海外院校如何在微博上进行直播?

First posted: Nov 25, 2021
Last updated: Nov 25, 2021
Author:

由于新冠疫情仍未结束,很多院校无法在中国举办面对面的宣讲会,因此,发掘其他的途径与潜在生源进行互动,成了海外院校招生亟待解决的问题。

为了帮助我们的教育类客户,NMG一直采用直播的模式来进行线上宣讲,为家长及学生解疑答惑,截止目前为止已经测试了映客、微博和微信等多个平台。我们最近在微博上帮助一所中等规模的欧洲大学进行了两次直播。

在这篇文章中,我们将分享为什么选择微博这个直播渠道,在这一过程中我们学到了什么,以及国外院校如何进行直播三方面的内容。当然,我们也会分享活动中出现的问题和缺陷,希望能够帮助后来者规避或减少这类事件的发生。

图片来自微博

 

为什么要选择微博进行直播?

诚然,在中国可选择进行公开或私密网络研讨会的渠道有很多。

在这个案例中,我们的客户在几个社交平台上都有自己的账号,包括微信、微博、以及知乎、抖音和哔哩哔哩。所有这些平台都具备直播功能,但不是所有平台的直播都很受用户的欢迎,也不是所有平台都允许外国人直播。对我们来说,微博和微信是比较合适的直播备选平台,因为我们的账号已经拥有一定数量的粉丝。

 

微信在某些情况下是很好的选择。

它有一个公开的“视频号”和一个私密的“腾讯会议”选项,可以让您的内容在朋友之间传播。参加这两个渠道的活动都不需要额外安装任何软件,而且它们是中国最大社交平台微信生态系统的一部分。

 

#Q 那么,我们为什么选择微博而不是微信呢?

在这种情况下,我们希望通过直播与账号中已有的学生建立联系,并接触新学生。微博是一个非常开放的平台,这意味着我们分享的内容更有可能传播给尚未关注我们的其他用户。例如,微博的“发现”功能会自动挑选直播事件并分发给更多用户。另外,在直播前我们使用“粉丝通”广告对活动进行了宣传。

截图源自微博

 

结果

我们一共帮助那所中等规模的欧洲大学进行了两次线上直播。每次我们都会提前进行策划,并通过文章和广告宣传推广。线上直播由校方的中文招生人员主持并宣讲。虽然他并不是这方面的专家,但他做得很好。一些粉丝在活动开始前就进入平台等待了,当直播开始后,越来越多的人开始参与其中。

我们总共收到了:

  • 2,000观看量
  • 40次互动(评论、分享、点赞)
  • 3个申请
  • 6个询单(尚未提交申请)

在活动期间,微博粉丝增加了120个,微信公众号粉丝增加了13个(我们不能肯定这些粉丝完全是被活动吸引而来的,在此期间我们也发布了其他内容)。

直播并不是我们为这所大学做的唯一中文线上营销。我们还帮他们运营中国的社交媒体,定期在微信、哔哩哔哩、抖音、微博和优酷上发布文字、图片和视频内容。当然,院校在宣传自身时不一定要使用所有这些平台,但至少要使用一个,其中微信是最重要的。

很多人对数字并不是很敏感,如果您也是,停下来想一想,让您的学校出现在2000名中国人面前需要付出多少努力……这没有那么容易。更不用说,实际上有2000台设备出席了会议,有些设备可以让多个家庭成员同时观看。

这次活动对学校来说也不是什么大资金投入。我们在微博广告上花了1750元(约270美元),KOL营销花了1000元(约150美元)。此外,中文招生官花了5 - 7个小时准备材料和主持两个活动。我们目前并不能追踪学生申请人数,但根据预算,如果我们每10个活动中就有一名学生成功申请,那么这些活动是划算的。

有趣的是,这类活动的动态与私密网络研讨会不同。虽然,直播和网络研讨会几乎是一回事,但直播是公开的,而网络研讨会是私密的。因此,如何运作它们的策略是不同的。

对于一个私密网络研讨会,我们期望有一定数量的人进行注册,但一般只有一小部分人会参加会议。例如,如果有100人注册,可能只有40人参加。私密网络研讨会可以通过注册获取潜在学生的联系信息,但对于像这样的公共直播,我们可能有同样的100人表示感兴趣,但大约有2000人参加了活动或至少部分参加了活动。这也意味着,直播吸引了那些之前从未关注过这所大学的人。对于他们中的许多人来说,这可能是他们对大学的第一印象,我们将能够在未来通过内容营销和/或广告再次触达到他们。

 

微博开启高等教育直播的小贴士:

下面是我们通过这两场直播和借鉴其他直播,收获到的一些经验。

1、晚上是直播的最佳时间

我们这两次直播都安排在了晚上6点开始,通过后台数据显示,开播一小时后流量才逐渐增加,这可能是因为人们刚下班回家,或者和家人刚吃完晚饭,才开始休息放松。然而,也有另一种可能——是在开播后逐渐获得了自然流量。

我们估计很多报名的参会者会忘记直播的具体时间。但是当他们打开微博,就会收到活动即将开始的通知。

直播信息将显示在页面上方

2、提前测试网络连接情况

当我们的主持人试图与在校的一名学生进行连线时,由于网络原因,连线花了很长的时间。即使在主持人网络很好的情况下,通过中国网络跟世界其他地方的连线也不太稳定,直播也不例外,因此,在进行直播前,最好预演所有流程,以测试网络顺畅度,提高直播时的播出体验度。

3、提前准备好视频材料

直播时,我们希望学生能记住一些重要信息,比如学校的优势,某些幸运的申请人可以获得学费优惠或奖学金。这些信息可以通过文本和音频分享,但如果主讲人将其写在白板上或在演示过程中分享,它将进一步帮助潜在学生的记忆。

4、用微信表单邮代替电子邮件

与西方国家相比,使用邮件收集信息很难获得一致的回应。

我们不建议使用电子邮件作为与潜在学生沟通的主要方式,但我们的客户坚持想尝试一下。因此,我们创建了一个表单,并将其用于申请时的折扣获取方式。学生可以扫描二维码,进入一个表格,填写后通过邮件发送给学校,学校会回复相应的信息,包括如何获得折扣的提示。

这样做的结果还行,但我们希望在未来不使用电子邮件进行沟通。相反,我们可以使用不需要电子邮件地址的微信表单。

5、直播时讨论学生感兴趣的主题

  • 参观校园  
  • 城市/社区生活  
  • 课程和职业规划  
  • 学费和奖学金  
  • 如何申请 
  • 常见问题解答 

注意:不要在任何中文平台上谈论移民问题,因为可能面临被管理员关停直播间、封号等处理。

6、直播主持人

最理想的情况是,院校的营销或招生团队的中国成员能够主持直播。如果能够采访已在贵校留学的中国学生,也是一个很好的主题。如果贵校没有会说中文的工作人员,当然也可以进行直播,但我们建议您简化话题,放慢语速。

7、设置管理员

除了主持人,您也可以设置管理员来回答现场提问。  

主持人在做宣讲的同时,可能很难跟上观众的节奏。相反,您可以让一位管理员审查现场观众的提问,然后帮助解决:

在实时聊天中直接通过信息回复,  

让粉丝跟招生团队预约一个会议详谈,

把热点问题发给主持人在直播中进行回答。  

8、帮助学生进入下一步

您可以敦促他们与招生团队联系,进行免费咨询,了解更多信息,或者关注其他贵校的社交媒体账号。

9、内容再利用

直播会自动保存在微博上,可以回放。但既然已经有了素材,那么也可以在哔哩哔哩、微信、知乎等其他平台分享。这意味着随着时间的推移,您可以继续获得更多流量。

 

如何在微博上进行直播?

您需要一个学校蓝V认证的微博账户,或者一个使用中国身份证认证的个人微博账户。

直播功能本身是免费的。就我们在这篇文章中所分享的例子而言,我们确实做了广告和一个KOL推广,共花费420美元(人民币约2,687元)。  

在软件方面,您可以使用微博,或映客、一直播等第三方工具进行直播。

一旦您有了微博账户,可按照以下步骤开启并进行直播:

1、确定直播的目的。比如是为了增加学生申请,或是为了建立知名度,获得社会关注。

2、和您的主持人(还有嘉宾,如果有的话)一起策划直播主题,准备好必要的文字或视频材料。

3、提前练习,确保您的演讲能顺利进行,了解每个流程,并保证网络畅通稳定。

4、准备好宣传帖,并至少提前一周开始在其他平台发布。

5、在直播前30分钟再次进行测试。

6、开始直播。不要忘记鼓励用户通过提问与您互动,并鼓励他们将直播信息分享给朋友。

7、分析结果。直播结束后进行复盘,并记下如何改进,您就会在每次尝试中变得更好。

8、将直播内容分享到其他平台。微博上可以进行直播回放,但您也可以在哔哩哔哩和优酷上分享(无论是完整版还是视频片段)。

Author:

Comments

添加评论