中国成人在线外语教育市场分析

Tue, 01/23/2018 - 14:40
Author:

随着互联网技术的普及与发展,教育不再局限于物理空间内的面授,网络授课悄然兴起。中国青年报社社会调查中心在2017年末对2023名受访者进行的调查显示,87.2%的受访者接受过在线教育;64.2%受访者觉得线上教育学习效果好。其实早在2016年,中国在线教育市场规模就达到了1560.2亿元,在线教育用户规模达到 9001 万人。预计2018年在线教育市场规模将突破 2000 亿,2014-2018 年的 CAGR(复合年均增长率) 预计为 23.5%。单以在线外语教育用户的规模来看,2017年预突破了2000万人,其增速也稳定了20%以上。

中国在线外语教育市场规模不断增长的原因除了得益于互联网技术的发展,也与中国人自身的需求变化有关,与传统线下教育相比,线上教育能让用户利用碎片化时间进行学习,录播反复看,且可以根据用户的需求进行一对一直播、一对多直播的互动,另外,在线教育课程的价格也相对较低。

教育培训用户是一个非常宽泛的概念,本文将只论述中国成人外语市场现状。成人外语教育分为两类:一是以应试为主要目的的大学生群体,二是以职业需要为主的职场人士。有意思的是,无论是大学生用户还是职场用户,女性在其中所占比例都是偏多的。大学生用户主要集中在17-25岁之间,职场用户的年龄跨度则比较大,集中在23-40岁之间。由于群体的需求不同,那么他们在选择在线外语教育上又有什么区别呢?

 

大学生用户群体画像

在线外语学习大学生用户中,一线城市的分布占比更多,为42.8%,这与大城市具有更多的学校,更优秀的生源有一定的关系。因此,若目标客户为大学生,建议前期重点对一线城市的重点院校进行地推宣传或线上宣传。

与职场用户不同的是,大学生用户普遍不具备完全的经济独立能力,因此在可支配花销上来说,不如职场用户。初创线上外语培训平台在制定价格时,应结合此现状,进行合理定价。英语仍是大学生用户的主要学习语种,除了升学考试(考研、考博),CET-4、CET-6等刚需外,雅思、托福也是大学生用户的主要需求点。由于应试的需要,大学生用户对学习工具类(比如背单词软件)的使用率高达71.3%,而在线课程的使用者只有42.7%。无论是考试辅导还是背单词APP,其实在现在的中国市场同质化都比较严重,如何推陈出新地让大学生快速接受,并存留下来,是每个想要在中国成人在线外语市场上分一杯羹的机构所要考虑的,在笔者看来,直播或许是一个好的选择。(有关直播的文章,请参见Introduction to Live-Streaming in China

职场用户画像

以企业白领/专业技术人士为主的职场用户多因工作需求,提升素质而选择进行在线外语教育。二线城市用户分布占比46.5%,高于37.8%的一线城市用户,这与国内各城市的人才政策吸引以及近年来“逃离北上广”的趋势有关。因此,定位为职场人士对在线外语教育机构,对一、二线城市的宣传不能厚此薄彼,在广告宣传上建议瞄准各高档写字楼的电梯广告宣传。

数据调查显示,职场用户近半数月收入在8000元以上,有更独立的消费决策权。他们的时间更加碎片化,目的性更强,因此更偏向于定制化在线服务,如商务英语一对一线上交流等,线上课程使用者占比高达74.2%,学习工具使用率也达到了65.1%。与大学生用户相同的是,在使用线上课程类服务时,PC端仍是主流设备终端,学习工具类则以移动端为主。

与大学生用户相比,职场用户的学习密度更大,工作日和休息日均有学习行为,这与职场用户可自由支配时间短有关,一般而言工作日学习集中在18:00-21:00,周末则除此之外还包括上午的9:00-12:00。如果有在线外语培训平台要做直播类节目的可以留意一下这两个时间段。职场用户更希望有平台能够提供一站式学习服务,这与职场用户学习外语的目的性更强,提升学习效率更迫切有关。

 

从线上外语培训平台信息的获取上来看,大学生用户和职场用户基本趋同,搜索引擎网站、线上社交、学习产品的内嵌广告、朋友推荐,均位列前茅,而传统线下渠道则不是太给力。线上外语教育与传统线下教育相比而言具有学习不受时间、地域的限制,在家/宿舍即可学习,节省了路上来回的时间,且可随时回看课程复习,便于知识点的查漏补缺,课程和老师的选择度较高等的优点。缺点却也显而易见,线上品牌众多,很多用户都不知道如何选择,在选好机构后,老师的师资背景和教学水平也无法具体评估,且学习几乎全靠自觉。针对这些问题,教育机构在前期需要树立一个良好的品牌口碑,并展示出教师的专业性(比如课程试听),而缺乏监督性则要靠在线外语教育的综合性一站式服务来解决。

 

总的来说,中国成人在线外语教育市场仍处于发展阶段,用户粘性相对较差,头部企业并不突出,而线上教育又不受空间和地域的限制,适合西方企业的根植。除英语学习外,日语、韩语、西班牙语等小语种也具有一定的市场需求。

Author:

Comments

添加评论