2020年,B2B企业如何在微信营销中获得成功

Wed, 06/17/2020 - 15:00
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当全球月活用户达到12亿人次时,微信已不仅仅只是一个简单的社交应用,更是B2B营销的重要手段。近年来,微信作为商业工具的关联性显著提高。它促进了商业联系,帮助企业在中国市场内建立稳固的客户关系。

在这篇文章中,我们将探讨如何在B2B领域使用微信这款超级应用。幸运的是,它并不像听起来那么复杂。

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为什么B2B企业需要微信营销

 

在被问及“您觉得您的官微做得好吗?”的时候,相信很少有人能非常自信地对自身运营效果给出积极的评价。从公开数据来看,无论是甲方的微信内容营销还是独立自媒体,都未能彻底摆脱这样的尴尬。

造成这种情况自然是有原因的。关于“企业微信内容营销最难的是什么”,相信很多人都会有和我们一样的答案:即创作难和转化难;这也从侧面印证了虽然微信营销已经兴起数年,但运营者之间的水平参差不齐,大多数可能还处与摸索的阶段。而对于产品、服务都更加复杂的B2B企业而言,内容难做、客户难找的处境也是可以预见的了。

 

根据去年的一份行业调研,近9成的企业把微信公众号作为他们品牌对外发声的渠道,具体的表现形式有:发布企业相关信息,发布行业政策信息,发布企业获奖信息等。这也说明了B2B营销的一个情况:虽然有声音唱衰微信作为营销渠道的价值,但是在出现更具体、更有价值的新渠道之前,微信仍是B2B企业线上营销的主要阵地。

简言之,在大环境强调“品效合一”的当下,对于B2B企业而言,微信的营销价值还需要进一步挖掘。毕竟结合多方数据来看,微信仍然可说是一个高质量的营销平台。

其一,就像开头提到的,微信已经成为突破12亿用户量的国民App,也就是说几乎所有有手机的国人都是微信的用户。而仔细看看我们自己每天应用微信的场景,几乎过半以上的用途都是与工作相关的沟通中,而微信公众号作为直通微信用户的存在,任何企业都有理由继续发掘。

 

 

其二,对企业来说,目前主要的内容运营平台集中在“双微一抖”,即微信、微博和抖音,与问答类平台(例如知乎)上。而相较于微博和抖音,微信公众号的内容形式和观众的内容消费习惯,与B2B企业需要长期依靠高质量的内容来进行品牌打造和获客的特征更加匹配。

因此,可以说在2020年,微信公众号对于B2B企业的营销策略依然是不可忽视的因素。只是进入到流量的下半场,如何将它单纯从一个“为品牌发声的平台”,变成一个可以“打通企业线上线下业务的核心渠道”才是关键,而这也是一个长期的学习思考过程。

 

内容为王

 

要想高效地利用微信进行B2B营销,关键是要做出好的内容。

通过内建的搜索功能,微信用户可以用相关关键词搜索各种内容。一般来说,国人在微信上更偏好看媒体文章等图文内容,或者向朋友询问自己感兴趣的产品或服务。也就是说,推送高质量且实用的内容是成功向其他企业客户推广自己的关键。

 

 

这让您有机会展示自己的品牌,包括您的产品与服务。一篇好的微信文章应该做到内容翔实,与您的行业高度相关,同时又不那么让人觉得晦涩难懂。这不仅可以让您在相关领域建立专业形象,还能够让客户对您产生更多的信任。此外,吸引人的视觉元素和精心设计的排版布局会进一步提高您受众的参与度,潜移默化中帮助您转化更多的潜在客户。

这里有一篇关于顾客忠诚度管理的微信文章,方便您可以对这里讨论的内容有所理解。

现在,您可能已经了解到制作好的内容是获取潜在客户注意力的关键,而这就引入了下一个问题——该如何吸引您的第一批粉丝呢?

 

 品牌传播

 

最简单的方法就是花大量的钱在广告上,发布轻松有趣且吸引人的内容。但是,这并不适用于B2B营销,不是吗?

对于企业线上营销,您只需要吸引一小部分具有较高终生价值的粉丝。换句话说,您推广的目的是吸引对您产品服务有稳定需求的买家与合作伙伴。

 

 

此外,我们还推荐与网络意见领袖(KOL)合作来进行推广。相比微信朋友圈广告,KOL自带的流量会更为精准,后期转化的难度也会更小。例如,我们曾与一家医疗设备公司合作。他们需要同时对接专业医师和普通患者。为了做到这一点,我们锁定了一批合作账户开始创建联动内容,并随着项目的推进逐步优化筛选合作对象。在项目开始后的一个月内为那家公司带来了700名新粉丝,且全部都是有能力购买的目标受众。

 

写在最后

 

希望这篇文章能帮助您了解关于使用微信进行B2B营销中的重要部分。同时,我们也想说,微信营销不能取代整个的B2B营销漏斗;这是一项长期的过程,需要结合多方努力,包括SEO/SEM、对外销售、以及其他的社交/内容平台,等等。这一切共同提高了您在目标群体中的品牌知名度,进而吸引潜在客户,并最终提高整体的营销回报。

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